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检验岗位技能提升服务质量 ——公司物流配 送技能大赛活动报道
时间:2019-01-17 15:48:19 浏览:0
  2018年12月23日上午8点半,为积极落实开展“了弘扬爱国奋斗精神、建功立业新时代”活动,庆祝公司“突破五十亿我们共努力”目标的圆满达成,进一步检验公司物流配送人员的专业知识和服务能力,持续提升物流综合服务保供职能,推进和完善物流综合管理水平。公司工会成功举办了以“检验岗位技能,提升服务质量”为主题的配送岗位专业技能大赛活动。
  赛前,公司物流部部长赵养柱进行了动员讲话,和希望本次活动能达到检验工作质量和专业技能的目的。比赛一开始,大家迅速依据活动规则领取订单任务并投入比赛,每一个环节严格按照GSP质量规范和物流操作标准进行,根据标签线路提醒有序码放,装车过程轻拿轻放、动作规范,发现问题及时记录反馈。历时3小时,安全顺利的完成了本次活动设置的任务目标,但整个活动过程依然反映出个别物流环节的作业标准和操作规范仍存在不熟练情况。最终根据各环节的综合评分,2组队员何霖杰、杨小虎和刘芳敏取得了本次比赛的第一名。
  赛后,运输配送班组主管高志峰把本次活动开展的情况进行了通报,感谢大家积极踊跃的参加和认真安全的完成了本次专业技能的自检目的。针对本次出现的问题,后续工作中将结合问题特点和个人技能差异情况,增加专项培训和开展“以强带弱”的方式提升整体运输服务技能,降低配送交付过程问题的发生。
  最后赵部长进行了活动总结,他指出未来医药行业的竞争将更加激烈,客户需求更加多样化,配送时效更加高效,服务标准更加严格,在“两票制”、“零差率”和“分级诊疗”等政策推进物流作业人员的综合专业技能迫在眉睫,尤其是物流配送人员的服务能力和专业化水平。今后,物流部在管理方面将继续履行“关爱生命呵护健康”的企业理念,树立良好的物流品牌形象,培育认真热情高效专业的物流配送人才队伍,为公司今后的快速发展发挥物流综合服务战斗堡垒作用。
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